Çalışmalarımızı yürütürken insan haklarını gözeten, eşitlikçi, şeffaf, hesap verilebilir, bütüncül yaklaşıma sahip, ayrımcılık gözetmeyen, tarafsız ve zarar vermeme ilkesi çerçevesinde bir yol izlemekteyiz.
Bu çerçevede temel misyonumuz hassas grupların entegrasyonu ve güçlendirilebilirlikleri bağlamında inovatif çözümler üretmek ve teknolojiyi sivil toplum alanında aktif kullanılan bir araç haline getirmektir.
Koruma/Himaye Hizmetleri
Hassas grupların ihtiyacı olan ve başta kamu kurum ve kuruluşları, birleşmiş milletler organları ve sivil toplum kurumları tarafından sağlanan hizmetlerin sağlıklı bir yönlendirme mekanizmasına kavuşturulması noktasında kurumumuz çalışmalarını yürütmektedir. Bu bağlamda koruma/himaye hizmetleri çerçevesinde aile içi şiddet, kadının güçlendirilmesi, insan/göçmen kaçakçılığı mağdurlarına yönelik destek, psikososyal destek, erken yaşta evlilik ve istismar gibi özel konuların yanısıra genel sağlık, adalet ve göç hizmetlerine erişim noktasında kurumumuz var olan durumun incelenmesi ve iyileştirilmesi konularında paydaş kurumlarla birlikte hizmet sunmaktadır.
Hukuki Danışmanlık Hizmeti
Temel hukuki hizmetlere erişim, aile içi şiddet, istismar ve erken yaşta evlilik, iş hukukunda doğan anlaşmazlıklar gibi hassas grupların ve bilhassa mültecilerin zorlandıkları alanlarda gerekli hukuki danışmanlık hizmetlerini inovatif yöntemler kullanarak gerek zamandan gerek kamu kurumlarının iş yükünden kurtarmak amaçlı faaliyetler yürütülmektedir.
Tercümanlık Hizmeti
Sığınmacı ve mültecilerin gerek gündelik yaşamda gerek kamusal alanda gerekse de kamu kurum ve kuruluşları hizmetlerine erişim ve toplumsal uyum konularında yaşamakta oldukları dil bariyeri problemini gidermek amacıyla teknolojiyi kullanarak toplumsal bütünleşmenin sağlanması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Farsça, Dari, Fransızca, Somalice, Arapça ve İngilizce dillerinde hizmet sunulmaktadır.
Psikososyal Destek Hizmetleri
Fiziksel/cinsel, ruhsal kötüye kullanım ve ihmal, afetler, ciddi yaralanma ve kazalar, yaşamı tehdit eden hastalıklar ve tıbbi tedavi süreçler, akran zorbalığı, aile içi şiddet, toplumsal cinsiyete dayalı şiddet, kayıplar, savaş ve sığınma gibi durumlar bireylerin yaşamını ve beden bütünlüğünü tehdit eden kişide çeşitli psikolojik etkiler yaratan durumlardır. Bu noktada zorlu yaşam olayları sonucu psikolojik destek talebinde bulunan bireylere yönelik danışmanlık ve yönlendirme hizmetleri psikososyal destek kapsamına girmektedir ve kurum olarak bu konularda hizmet sağlanmaktadır. Bunların yanısıra özellikle de bu alanda çalışan kurumların personellerine yönelik bakım ve önleyici farkındalık hizmetleri sunulmaktadır.
İnsan/Göçmen Kaçakçılığı Önleme ve Mücadele
Kurum olarak uzmanlık ve hizmetler verdiğimiz asli bir diğer alan ise insan/göçmen kaçakçılığıdır. Çalışmalarımız içerisinde önleme ve bilgilendirme faaliyetleri, istismarın engellenmesi, uzmanlık gerektiren servislere erişim, konunun hukuki ve insani boyutlarının akademik ve güvenlik boyutuyla incelenmesi; bu bağlamda yerel ve uluslararası kurum ve kuruluşlarla ortaklıklar gerçekleştirilerek gerek araştırma gerekse projelendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, mağdurların (survivor) hizmet erişimlerini sağlamak bulunmaktadır. Bu kapsamda projelerimiz devam etmektedir.
Hasssas Gruplar
Birleşmiş Milletler’in tanımıyla hassas gruplar; çocuklar, kadınlar, hayatta kalanlar (survivors of violence), fiziksel ya da zihinsel engeli bulunan bireyler, mülteci ve sığınmacılar, etnik azınlıklar ve yaşlılardan oluşturmaktadır. Hassas gruplara yönelik olarak yürütülen hizmetler ise fiziksel güvenlik, post-natal bakım, barınma ve ısınma erişimi, danışmanlık, sağlık bakım desteği, iletişim becerileri ve uyuma yönelik faaliyetler gibi çok geniş bir spektrumda yürütülen çalışmaların içeriğini oluşturmaktadır.